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기본값은 왜 늘 ‘그럴듯한 선택’처럼 보일까

앱 설정 화면에서 기본값 옵션이 강조되어 있는 장면을 표현한 이미지

기본값은 조용합니다. 대부분의 기본값은 눈에 띄지 않게 시작합니다. 그래서 더 오래 남습니다. 기본값은 왜 자주 그대로 유지될까 사람은 결정을 좋아하지 않습니다. 정확히는, 결정의 비용을 싫어합니다. 무엇이 더 나은지 비교하고, 틀릴 가능성을 감수하는 과정이 피곤하기 때문입니다. 그럴 때 기본값은 깔끔한 출구가 Read more…


기술은 선택을 늘렸을까, 아니면 줄였을까

디지털 기술이 일상의 선택과 행동에 영향을 주는 구조를 표현한 이미지

정보는 한 자리에 오래 머물지 않습니다. 어제의 선택은 오늘의 기본값이 되고, 오늘의 기본값은 내일의 습관이 됩니다. 그 과정에 항상 기술이 있습니다. 기술이 만든 선택의 표면 기술은 보통 선택지를 늘리는 존재로 설명됩니다. 더 많은 콘텐츠, 더 많은 도구, 더 많은 방법. Read more…